Abstract:
Schimbările tehnologice au determinat creşterea accesărilor de documente prin intermediul mediilor electronice, însă rolul documentelor pe suport tradiţional nu poate fi diminuat, ci rămîne esenţial, biblioteca avînd responsabilitatea de a le păstra în spaţiu şi timp. La baza comunicaţiilor documentare şi informaţionale stă relaţia bibliotecar - beneficiar - document, ce conţine în sine o contradicţie care poate fi înlăturată numai prin concordanţa dintre document, beneficiar şi bibliotecar, adică informaţia ce se conţine în
document poate fi utilizată de beneficiar numai atunci cînd dispune de document, iar informaţia expusă în el îi este accesibilă. O astfel de comunicare directă cu cartea şi utilizatorul o au în special bibliotecarii din cadrul Departamentului Relaţii cu Publicul.
